De mooiste verhalen hoor je vaak pas ‘s avonds laat aan de bar, na een zware dag logistieke colleges. Jonge managers delen hun verbazing over logistiek, inkoop en ICT. Zo ook een frisse, jonge transportmanager bij een grote logistiek dienstverlener. Het bedrijf was net overgestapt van KPN Mobiel naar T-Mobile. Alle 125 chauffeurs kregen een nieuw mobieltje. Het regende al snel klachten: óf de verbinding werd steeds verbroken óf er kwam zelfs helemaal geen verbinding tot stand.
De klant belt waar zijn zending blijft. En jij krijgt de chauffeur niet te pakken.
Dat levert grote operationele risico’s op…. Lees verder op Logistiek.nl.
