Eindeloze meetings, verplichte coachinggesprekken en andere bemoeials. Wat levert ‘ondersteuning’ in een bedrijf nu echt op? ‘Ruifetertjes en verborgen werkloosheid….’ waren de laatste woorden die ik opving van een telefoongesprek in de eerste klas stiltecoupe. Een duidelijk geïrriteerde jonge consultant blies even mobiel stoom af tegen een collega. De markt was nog steeds slecht.
Dag en nacht was hij aan het werk om nieuwe projecten binnen te halen en dan werd hij vervolgens intern steeds lastig gevallen met eindeloze meetings over onbenullige zaken, complexe procedures, een halve mailbox vol onzinnige interne berichtjes, verplichte coachingsgesprekken en veel, heel veel bemoeials; ‘hoe kun je nu toch zo je werk doen, verzuchtte hij’.
Ondersteuning?
Jeuk en uitslag kreeg hij van alle collega’s die hem moesten ‘supporten’ bij zijn werk. Ze bemoeien zich met zijn offertes, de projectadministratie, projectrisicoaudits, calculaties, het gebruik van de huisstijl, de persoonlijke ontwikkelingsplannen van zijn team, zijn lead-, acquisitie-, offerte- en deelprojectcodes, neuzelen over facturen, verzinnen de een na de andere kwaliteits-, ARBO- en milieurichtlijn, berekenen het privégebruik van zijn mobieltje en de 100Mb-politie blokkeert tenslotte zijn volle mailbox.
En, ze bemoeien zich vooral met elkaar in de volle vergaderzaaltjes met belegde broodjes en melk… met maar een doel: jou te belemmeren ook maar een enkel productief uur bij klanten te maken….
Lees verder op nuzakelijk.nl….. hoe pak je die uitdijende overhead aan?
Tags: overhead
[...] Maar, met de komst van de organisatieoverkoepelende ERP-systemen zijn steeds meer inkoopprocessen gecentraliseerd en lukt dat niet meer met dat enkele mailtje. if (typeof(et_ord)=='undefined') [...]