Deze week bleek uit cijfers van de thuiswinkel branche organisatie dat de webwinkelsector opnieuw met 20% gegroeid is. De online sector gaat steeds meer van een prijsvechtermarkt naar gemak voor de eindconsument. Wachten in je luie stoel tot het pakje bezorgd wordt… heerlijk!
De groei van online omzet zet aan tot veel nieuwe webwinkel initiatieven. Helaas is logistiek veelal een ondergeschoven kindje, zo bleek uit telefonisch onderzoek onder 300 webwinkels:
1. Slechts 4% van webwinkels heeft fulfilment (opslag en uitleveren goederen) nu uitbesteed aan een derde partij)
2. Ruim 80% heeft uitbesteden nooit overwogen, omdat men denkt dat men te klein is, of gewoonweg niet weet dat het kan
3. 85% denkt niet te kunnen besparen op verzenden via een fulfilment partij (noot: besparing kan oplopen tot 2 euro per pakket!)
Webwinkels die 100 tot 1000 orders per maand zelf versturen zijn bijna per definitie inefficiënt bezig met bezetting van opslag en personeel. Echter, logistieke specialisten krijgen die boodschap nog niet genoeg over de bühne… werk aan de (web)winkel dus!
Koen den Hollander
Directeur eWarehousing
Specialist in fulfilment voor webwinkels
