Leuk stukje tekst en ook wel vermakelijk.
Maar misschien handig dat je eens een week mee kijkt over de schouder van een IT-er, en wie weet krijg je nog wel begrip over hoe de zaken gaan.
Al eens afgevraagd wat een werkplek voor een medewerker kost?  , de pc zelf, stroom, ICT infrastructuur, licenties enz enz?
Hoe vaak kom ik op mijn werk niet tegen dat mensen gigabytes dumpen op het netwerk.
Hele collecties vakantiefoto’s worden op de persoonlijke netwerkshare gezet, want och de medewerker wil toch na het kwartiertje koffie halen de foto’s nog aan iedereen laten zien…..daarna??….blijven de foto’s gewoon nog tot in de eeuwigheid staan.
De ICT-er zit na een half jaar te denken waarom die nieuwe schijven die aangeschaft zijn toch alweer vol zijn?, en o ja , hoe komt het toch dat de backup er zo lang over doet?
mmmm  , misschien maar een nieuwe backup unit kopen die meer kan opslaan en sneller is.
Even naar de ICT chef en weer 10.000 euro budget vragen voor een backup unit….

Feit is dat de meeste pc gebruikers hun pc niet alleen willen gebruiken waarvoor het ding bedoeld is, maar er van verwachten dat ze er mee kunnen doen wat ze er thuis ook mee doen.
Beetje op hyves zitten, lekker shoppen op marktplaats….en ach dat freeware programma wat zo handig lijkt moet je toch ook kunnen installeren?

Het feit dat een ICT afdeling een desktop locked heeft er mee te maken dat ze makkelijker ondersteuning kunnen bieden aan de software die er op hoort te staan, in plaats van storingzoeken naar iets wat veroorzaakt kan zijn door een of andere freeware tool.

Mocht je nou toch nog absolute vrijheid willen, vraag dan aan je management een onbeperkt ICT budget , en dan heb je vrijheid.
p.s. vergeet niet het aantal servicedesk medewerkers te verdubbelen

Het probleem in dit geval is dat op bedrijfsnetwerken in veel gevallen mensen zitten die je als “hardware boeren” (mensen die van de hobby hub werk gemaakt hebben) moet omschrijven niet als IT-er. Meer bandbreedte en Meeropslag betekend vaak een “dure” innovatie slag en laten we wel wezen, wat weet de spreadsheet en Access gebruiker nu van een PC en en netwerk. Die mensen moet te vreden zijn met 100 Mb, dat is meer dat ze 3 jaar geleden hadden…

Als ik vanuit mijn werkplek roep dat ik een grotere en sneller harde schijf (liefst zelf een RAID-schijf) nodig heb, dan heb ik gevloekd in de kerk. Bij de onlangs gehouden inventarisatie werd nog door de ICT geroepen,  “die PC voldoet nog prima”.

Deze gebruiker ergert zich over elke trip naar de koffieautomaat als hij weer es 15 minuten kan wachten op de uitkomst van zijn query (is de dat base groot? hmmm.. 3.000.000 records is niet klein, maar zeker niet echt super groot)  en hoe zit dat met het geheugen… een terrabyte schijfruimte kost momenteel ergens rond om 100 a 150 euro. Als je zoekt en groot inkoopt is dat vast nog goedkoper binnen te halen.

OKay genoeg gemekkerd… wat nodig is is een duidelijk ICT – concept dat niet door hardware boeren (jammer genoeg moet ik ook daartoe sommige software ontwikkelaars rekenen) wordt ingevuld maar door mensen met een bredere visie. die niet allen met de human interface en de hardware/infrastructuur bezig zijn , maar ook met de behoefte van hun klant. 

Dat niet alles kan worden gehonoreerd snap ik ook wel,  maar je kunt het ook niet maken dat bedrijfsgevoelige informatie op WWW servers gaan rondzweven omdat er te weinig ruimte is op je bedrijfsnetwerk.

…en mijn kwartiertjes (en die van mijn collega’s) sommeren zich om bedrijfsniveau tot vele manjaren wachttijd die ook tot ettelijke 100.000 euro’s kosten lijden.

Ik zou een natuurlijk een kosten-baten analyse kunnen maken, maar dat trekt mijn PC niet

maar ja, het is ook zo dat het woord ICT de nadruk niet legt op de oplossingen maar op de Technogie…