Location Based Services zijn diensten die het mogelijk maken om je locatie en ervaringen te delen met familie, vrienden en (on)bekenden. Dat biedt kansen voor procesinnovatie. De hardware is natuurlijk essentieel, dat is het eerste ingrediënt. Nederland is op dit vlak de smaakmaker van de online Europese keuken. Consumenten gaan steeds meer ‘portable devices’ kopen. Frankwatching bericht erover:
Op dit moment gebruiken veel Nederlanders een navigatiesysteem in de auto, maar ook zie je dat de smartphone een grote concurrent aan het worden is. Elke aanbieder heeft dus de uitdaging om iets anders en unieks aan te bieden.
Naast hardware is positioning (GPS) een tweede belangrijke ingrediënt voor Location Based Services: het internet moet weten waar je bent waardoor er allerlei extra mogelijkheden ontstaan. Steeds meer websites en fabrikanten gaan het als een USP brengen dat ze deze mogelijkheden hebben, bijvoorbeeld Thuisbezorgd.nl: de hele route die een pizza aflegt wordt gevolgd. Dat kan dus ook met een pakjes van DHL of TNT.
De derde en laatste ingrediënt is het mobiele internet, dit maakt mede door de opkomst van de smartphones een gigantische ontwikkeling door. De aantallen verkochte telefoons groeien explosief, afgelopen december bijvoorbeeld werden er in een maand tijd 120.000 smartphones verkocht. Bij de helft van de verkochte smartphones wordt inmiddels een internetabonnement afgesloten. Een voorbeeld van een toepassing is dat het sinds de lancering van de iPhone mogelijk is om een barcode scanner op je telefoon te hebben. Deze app is inmiddels al meer dan 100.000 keer gedownload. Hiermee kun je producten scannen, extra informatie aanvragen en producten zelfs meteen bestellen. Mooie mogelijkheden voor ook logistieke processen.
Bron; Frankwachting
Tags: iphone, lbs, location based services, mobiele communicatie, pakjes, tomtom
2 Reacties
[...] Thuisbezorgd.nl met de Foodtracker wint de Innovatie Award bij de Thuiswinkel Awards. Deze award wordt uitgereikt aan die onderneming die in 2009 mooie, interessante, goede verbeterinitiatieven heeft onVoorzitter Durk Jan de Bruin van de jury: ‘Sinds begin december 2009 is de Food Tracker bij 500 Nederlandse restaurants die zijn aangesloten bij Thuisbezorgd.nl in gebruik. Dankzij deze tracker kan de consument online live het bestel- en bezorgproces volgen. Het is een oplossing voor een reële wens van de klanten van Thuisbezorgd.nl: het neemt hun onzekerheid weg als ze weten wanneer het bestelde eten wordt bezorgd. De gps-functie van Food Tracker is bovendien een leuke gadget. Dankzij het technische karakter van deze innovatie zal het moeilijk zijn voor de concurrentie deze te kopiëren. Naast de meerwaarde voor de consument, ziet de jury ook de logistieke voordelen voor de bezorgrestaurants. Thuisbezorgd.nl ziet op deze manier kans zich belangrijk te onderscheiden van andere soortgelijke diensten’tplooid die het waard zijn om te belonen en te delen. Een slimme toepassing van location based services. [...]
[...] Thuisbezorgd.nl met de Foodtracker wint de Innovatie Award bij de Thuiswinkel Awards. Deze award wordt uitgereikt aan die onderneming die in 2009 mooie, interessante, goede verbeterinitiatieven heeft ontplooid die het waard zijn om te belonen en te delen. Een slimme toepassing van location based services. [...]