Volgens adviesbureau McKinsey kunnen bedrijven veel geld besparen door de inzet van servicemonteurs slimmer aan te pakken. Het gebruik van nieuwe technieken, een flexibelere planning en een actievere managementstijl zijn de sleutelwoorden in field service management. Lees de adviezen van McKinsey. Ook Logistiek.nl besteedt aandacht aan de planning van monteurs.Bij het plannen van service-engineers gaat het om méér dan alleen minimaliseren van de reistijd van de engineers. Arjen Vestjens en Bram Kranenburg, respectievelijk partner/senior consultant en consultant bij adviesbureau CQM in Eindhoven, gaan in op factoren die een rol spelen bij engineer-planning. Ook tonen zij aan dat kwantitatieve methoden kunnen helpen bij het oplossen van de verschillende planningsvraagstukken. Lees verder.
Tags: 24-april, benchmark, best-in-class, cable-one, cv, feenstra, field-service, field-service-management, gok, gti, hoe-organiseer-je-servicelogistiek, hoe-plan-je-monteurs, Kennisnetwerken, kpn, mckiney, monteur, repareren, reserve-onderdelen, SERVICE-LOGISTIEK, service-planning, sleutelen, slf, uitbesteden, van-logistiek-naar-supply-chain-management, wat-verdient-een-monteur
