Twinkle, de website voor webwinkeliers, kwam met een leuk verhaal van een beginnende webwinkelier die moest kiezen voor een pakjes vervoerder. Zijn conclusie: als u zelf meer gemak wilt, kies dan TNT. Als u juist meer gemak voor uw klanten wilt, kies dan Selektvracht. De moeite waard om even te lezen!
Tags: benchmarking, customer-service, E-COMMERCE, e-logistics, Leerzame voorbeelden, selektvracht, Slimme laatste meters, tnt
