NACHTDISTRIBUTIE: DE OPLOSSING?

nachtdistributieNachtdistributie is een uitstekende manier om de mobiliteit in Nederland op verantwoorde manier te garanderen. Dat blijkt uit een onderzoek van SenterNovem waarbij supermarktketens, vervoerders en verladers gedurende drie maanden aan negen pilots deelnamen. Het blijkt goed mogelijk om winkels in de vroege of late uren te bevoorraden zonder dat omwonenden daar last van hebben.

Meer informatie over SenterNovem.

EERSTE HULP BIJ KLAGEN (EHBK)!

klantenserviceEen leuk nieuw initiatief! Een slechte service gehad? Dat hoeft u niet te pikken!
Klachtenservice.com wil dat grote bedrijven hun serviceplicht weer serieus nemen. Zij doen dit door bedrijven publiekelijk te confronteren met slechte klantenservice, zodat de consument weer iets te zeggen krijgt!
Natuurlijk worden er in elk bedrijf fouten gemaakt en ontstaan er dus klachten. Bij klachtenservice.com gaat het niet om de klacht, maar om hoe de klant vervolgens wordt geholpen. Het gaat er hierbij om hoe snel de klacht wordt afgehandeld en of dit naar tevredenheid gebeurt. Benieuwd!

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

WEHKAMP GLIJDT UIT IN DE ALLERLAATSTE METER…

time-to-marketOp de site van Twinklemagazine stond een mooi voorbeeld van een uitglijder in de allerlaatste meter van de keten…. de finance afdeling. De metamorfose naar webwarenhuis is uitstekend gelukt. Nu nog even de afdeling Finance op de rit krijgen. Want die weten de klant nog aardig tegen de haren in te strijken. Lees rustig verder….

Vacatures

Transport Manager (Rotterdam)

Heb jij ervaring met het oprichten van een transportnetwerk? Ga je een uitdaging niet uit de weg en ben je zelfstandig en oplossingsgericht? Solliciteer vandaag nog!In opdracht van MediaMarkt, is D... Bekijk alle vacatures

Advertorial

Parttime Master Bedrijfskunde ErasmusUniversiteit

Combineer opleiding, werk en privé en verhoog je waarde in minder dan 2 jaar. DOWNLOAD DE BROCHURE Lees verder

HOE EEN ZIEKENHUIS DE VERPLEEGDUUR VERKORT?

ziekenhuis logistiekDe laatste meters in de gezondheidszorg tellen ook! Korte wachttijden en snel weer beter. 
Met het toepassen van Theory Of Constraints (TOC, bekend van Goldratt’s ‘Het Doel’) is de ligduur op de afdelingen neurologie en interne/reumatologie in het St Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein met respectievelijk 19 en 34% gedaald.

Je richtingaanwijzer gebruiken

Verkeersbord rechtsafTerwijl je aan het autorijden bent, wil je links de straat in rijden. Wat hoor je dan te doen? Juist, je richting aanwijzer gebruiken, om aan te geven welke richting je in wilt gaan. Niet zo moeilijk dus. Of je nu rechts of links een straat in wil rijden, je geeft dit netjes aan. Zo vertel je de ander wat je gaat doen. We doen dit om de kans op ongelukken te verminderen, je bent immers duidelijk naar andere weggebruikers, je vertelt ze namelijk wat je gaat doen. Zo is het eigenlijk ook in de inkoopfunctie.