Rubriek Checklisten

Het ‘moedercriterium’ van de Gemeentelijke Ombudsman

ombudsman

Tijdens het symposium ter gelegenheid van het vijfentwintig jarig bestaan van de Gemeentelijke Ombudsman gaf Ulco van de Pol ambtenaren, directeuren en bestuurders een aantal gratis, maar niet vrijblijvende, tips mee. Tips die nuttig zijn voor elke ambtenaar maar zeker ook voor veel bedrijven!

Alternatieve brandstoffen: help, ik kan niet kiezen!

NT.duurzaamheidsrapport.2011-12.cover.lowres.klein

De transportsector was in 2010 een van de grootste gebruikers van fossiele brandstof. Al in 2010 voorspelden deskundigen dat de olieprijs van circa 100$ per vat naar 200$ per vat zou kunnen stijgen. Maar, experts voorspelden dat die olieprijs ook lager zou kunnen zijn, als bedrijven tijdig zouden inzetten op minder gebruik van olie.

Marge killers in logistiek: ‘on time, in full, no error and no contact’

margekillers_klein
Er zijn tien duidelijke oorzaken die voor te hoge logistieke kosten zorgen en daarmee de marges in gevaar brengen. Krijg je greep op deze margekillers, dan krijg je meer ‘perfecte orders‘, minder faalkosten en meer tevreden klanten, zegt Walther Ploos van Amstel op Logistiek.nl.

Wat is een logistiek concept?

ILC

Logistiek is veelomvattend. De praktij laat zien dat risicomanagement en logistiek vragen om robuuste processen, een goede organisatie, een doordachte locatie van voorraadpunten en distributiecentra, samenwerking met klanten, logistieke dienstverleners en leveranciers, inzicht in de kosten, moderne ICT en, niet in de laatste plaats, slimme medewerkers. Een aanpak op alle fronten dus. Deeloplossingen zijn symptoombestrijding.

De Abercrombie and Fitch kersthemel

Ik ben fan van Abercrombie and Fitch. Een topmerk, leuke kleding en zelfs te koop in mijn kleine 100 kilo-maatje. Een maat waar de meeste merken hun neus voor ophalen. Kopenhagen heeft nu ook een Abercrombie and Fitch-flagshipstore. En wat voor een winkel.

Logistiek en werkkapitaal bij Corus: het 3T-model

Vincent van Viersen van Corus heeft dit jaar de Credit Management Award gewonnen. Als geen ander weet hij de relatie te leggen tussen werkkapitaal, logistiek en account management.

Heeft Apple nu wel of niet de beste supply chain?

Apple staat in 2010 opnieuw op nummer 1 in de Supply Chain Top 25 van AMR Research. Procter & Gamble, Cisco, Wal-Mart en Dell volgen Apple in de top 25. Daarmee is echter niet gezegd dat Apple de beste supply chain heeft. De uitkomsten van dit soort ‘Ranking’ moeten we niet al te series neme, stelt professor Jack van der Veen op Logistiek.nl.

RFID in musea: waar is onze Rembrandt gebleven

We mogen er toch vanuit gaan dat, in deze hi-tech tijden, er geen sprake meer is van het zoek raken van museumstukken? Schijn bedriegt. Student logistiek Talitha Snel van de Hogeschool van Amsterdam zet de noodzaak van RFID voor musea uiteen op Logistiek.nl.

Asociale klanten? Aanpakken!

in: Checklisten,Gastcolumns 15 jul 2010

Mijn Amsterdamse Bakker Bart heeft een geweldig poster in de winkel opgehangen: ‘In verband met uw privacy zijn wij zo beleefd om u pas te helpen als u uitgebeld bent’. Dat is duidelijke taal. Asociale klanten hoor je aan te pakken!

T-Mobile: los eerst je problemen op voor je nieuwe klanten werft!

Telecommunicatiebedrijven als UPC, KPN en Ziggo weten er alles van en nu moet T-mobile eraan geloven: als een product een succes wordt en je netwerk gaat niet mee, dan zakt je imago vele malen sneller dan de populariteit van je product.

Laatste reacties

mischa westerman, 11 uur geleden

Inkopen doen in deze koude tijd, mede voor ouderen. Planning is essentieel, maar Ah t…

reactie op: Albert.nl onder de loep bij TROS Radar
Rob van Stekelenborg, Gisteren

Mijn vraag bij gedifferentieerde service is wel altijd of dit niet geboren is uit een…

reactie op: Niet iedere klant verdient dezelfde service
Kitty de Wit Kaptein, 3 dgn geleden

Wil ik vandaag rustig boodschappen doen hebben ze weer PIN storing. Daar baal ik goe…

reactie op: Storing treft Albert Heijn DC en winkels

Opleiding

Boek van de week

Agenda

Training

Doel van Consulting Skills is dat je meer inzicht krijgt in jouw functioneren als adviseur en je jouw individuele adviesvaardigheden verbreedt en verdiept. Wat gaat goed? Wat kan beter? Een[...]

Over DeLaatsteMeter.nl

Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.

Volg DeLaatsteMeter op Twitter

Redactie