Stom, stom, stom! Nooit met een mok koffie en je iPhone over de trap lopen. Daar gleed ‘ie uit mijn handen. Het resultaat: een kapot scherm. Maar, verder geen fatale verwondingen… Zo’n stomme fout valt natuurlijk niet onder de garantie van Apple. En gelukkig maar. De ervaringen met de Apple Care vielen niet altijd in goede aarde. Lees verder…
Gastcolumns
iPhone defect? Geen paniek!
Plaats/Stem op NUjij.nlDe gechipte burger: Nederland transparant?
Stel je voor… Je staat ’s morgens op, kleed je aan en springt op de fiets. Onderweg maak je een stop bij de supermarkt voor een snel ontbijt. Speciale aanbeiding voor jou in het schap. Bij de kassa worden de producten gescand en je vult je pincode in en “u heeft betaald”. Je gaat op weg naar het werk…
Overhead: wat levert die nu echt op?
Eindeloze meetings, verplichte coachinggesprekken en andere bemoeials. Wat levert ‘ondersteuning’ in een bedrijf nu echt op? ‘Ruifetertjes en verborgen werkloosheid….’ waren de laatste woorden die ik opving van een telefoongesprek in de eerste klas stiltecoupe. Een duidelijk geïrriteerde jonge consultant blies even mobiel stoom af tegen een collega. De markt was nog steeds slecht. Lees verder…
Tracking and tracing: is Big Brother watching us?
Tracking and tracing wordt steeds meer toegepast in logistiek. Waar het begon met barcodes zodat productinformatie snel gelezen kon worden, kunnen nu met RFID en mobiele technologie producten en mensen door de hele keten gevolgd worden. Moeten we dat allemaal wel willen? Lees verder…
Klimaatneutraal leveren loont! SCA, Mars en Heineken weten het al…
Wie aan logistiek denkt, denkt al snel aan vieze vrachtwagens. In een op de tien vrachtwagens zitten consumentenproducten van Mars, Unilever of Campina Friesland voor de winkels van Jumbo, Albert Heijn of Plus Retail. Daarmee is deze sector een van de grotere vervoerende sectoren. Lees verder…
Wordt TNT Post een A-merk voor webwinkellogistiek
In 2010 maakt het online-kanaal voor 26,8% deel uit van de totale retailomzet. In 2015 zal dit bijna 40% zijn. Marktplaats.nl, de consument-naar-consument website, is stilletjesaan zelfs de grootste webwinkel van Nederland. Pakketbezorgers brachten in 2009 ruim 10% meer pakjes aan onze huisdeur. Lees verder…
Voetbal is oorlog! Wat is logistiek dan wel niet?
Voetbal is oorlog, aldus Rinus Michels. Hij leerde dat een agressieve speelstijl die er op gericht is om de tegenstander niet in zijn spel te laten komen, vraagt om goed samenspel in het elftal. Kunnen we wat leren van dat samenspel in de dagelijkse wedstrijd tegen onze concurrenten? Lees verder op nuzakelijk.nl.
EOQ: lees voor het gebruik eerst de bijsluiter
In juni mocht ik weer de examens afnemen voor de TIAS MTL/EMLOG opleiding. Inspirerende dagen waarin we de kandidaat logistieke masters nog een keer aan de tand voelen, voordat ze hun welverdiende diploma krijgen en los gelaten worden in de harde buitenwereld. Steevast hebben we pittige discussies over de praktische waarde, en robuustheid, van hun afstudeervoorstellen. Lees verder…
Ging deze inkoper nu wel of niet over de schreef?
De mooiste verhalen hoor je vaak pas ‘s avonds laat aan de bar, na een zware dag logistieke colleges. Jonge managers delen hun verbazing over logistiek, inkoop en ICT. Zo ook een frisse, jonge transportmanager bij een grote logistiek dienstverlener. Lees verder…
T-Mobile: los eerst je problemen op voor je nieuwe klanten werft!
Telecommunicatiebedrijven als UPC, KPN en Ziggo weten er alles van en nu moet T-mobile eraan geloven: als een product een succes wordt en je netwerk gaat niet mee, dan zakt je imago vele malen sneller dan de populariteit van je product. Lees verder…
Laatste reacties