Rubriek Slimme laatste meters

De laatste meters in de gezondheidszorg tellen ook! Korte wachttijden en snel weer beter. 
Met het toepassen van Theory Of Constraints (TOC, bekend van Goldratt’s ‘Het Doel’) is de ligduur op de afdelingen neurologie en interne/reumatologie in het St Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein met respectievelijk 19 en 34% gedaald.

• Tweet

De laatste meters moeten ook veilig en duurzaam zijn. Security is voor TNT Express een unique selling point. TNT won in 2007 de Ondernemersprijs Transport en Logistiek in de categorie grote bedrijven. De jury roemde de hoogstaande kwaliteitssystemen die in de organisatie zijn geïntegreerd, zoals het securitymanagementsysteem.

• Tweet

Offshoring is hot! China, India, Roemenie en recent het zuiden van USA zijn favoriete regio’s om je productie naartoe te verplaatsen.  De Universiteit van Cambridge publiceerde het rapport ‘MakingThe Right Things At the Right Place’.

• Tweet

Het blijft lastig als je concurrentie niet alleen sterk, maar zelfs moordend is. Probeer dan je klant dan maar eens just-in-time te beleveren. Het Amerikaanse leger vond er wat op; JPADS. Een goed te besturen parachute waarmee je even de vracht tot op 2 meter nauwkeurig naar de soldaat kan laten landen. Een wel heel nauwkeurige levering met luchtvracht… en misschien wel de oplossing voor stedelijke distributieproblemen! Mokum Mariteam en City Cargo ’eat my dust’…  Wat je allemaal niet kunt leren van defensielogistiek!

• Tweet

Jawel. We schrijven vaak over goede service en ik vond weer een voorbeeld op gekopklanten.nl. Bij de internetwinkel van kantoorartikelenreus Viking Direct bestelde de klant een pak papier. In de haast van het bestellen (ja, dom, let dan ook op!) keek hij niet goed op de prijslijst. En daar ging het fout… Lees verder…

• Tweet

Na twee en een half jaar in België gewoond te hebben verhuisden we terug naar Nederland. Nou is België een onderafdeling van Sicilië als het gaat om leveringen en afspraken en service, dus we waren wat gewend, maar toch zagen we op tegen het weer in het net melden in Nederland. Met andere woorden, het regelen van de aansluitingen op alle nutsdiensten, inclusief alles wat met in wijds newspeak wordt aangeduid als ‘getting connected’.

• Tweet

Modeketen Marks and Spencer (M&S) heeft de webwinkel uitgebreid met een functie waarmee mannen hun overhemd op maat kunnen laten maken. De klant past in een aantal stappen details van een overhemd aan. Je moet daarvoor lengte, gewicht, leeftijd en boordmaat doorgeven, waarna er een overhemd wordt samengesteld die precies past. Lees verder in Twinklemagazine.

• Tweet

TOMTOM WORK WINT NEDERLANDSE LOGISTIEK PRIJS 2007
…en TomTom gaat samen met Vodafone verder in het bestrijden van fileleed.

De vereniging Logistiek management beloont elk jaar uitzonderlijke prestaties in het vakgebied logistiek. De winnaar krijgt de prijs voor een duidelijk innovatief project dat succes heeft. De jury heeft besloten dat de prijs dit jaar naar het product TomTom WORK van TomTom NV gaat.

• Tweet

Leveringsproblemen voor de winkels van Albert Heijn moeten tot het verleden behoren. Albert Heijn test een nieuw, volledig geautomatiseerd sorteringssysteem in het distributiecentrum in Pijnacker. Bij succes wordt het systeem bij de andere distributiecentra ingevoerd.

”De klant zit aan de knoppen”, volgens logistiek directeur Tony Vendrig van Albert Heijn. ”Elke vijf minuten bekijken we de transactiegegevens van alle kassa’s van de winkels. Dat gaat direct naar het bevoorradingssysteem. Dus wat er vandaag verkocht wordt, wordt morgen weer geleverd.” Winkels hoeven zelf niet meer te bestellen.
Lees verder in Parool.

• Tweet