Vandaag probeerde een collega Blogger zijn abonnement op te zeggen bij KPN. Dat was hilarisch. De zoveelste variant van ‘Computer says no’. Opmerkelijk dat dit soort klantgerichte organisaties de klant als een pinpas zien. Overal op internet vind je ingewikkeldheden met opzeggen. Lees verder.
KPN/Hetnet: daar kom je zomaar niet vanaf! Computer says no!
-
Boeken
30 items -
Checklisten
115 items -
Gastcolumns
208 items -
Kennisnetwerken
554 items
-
Leerzame voorbeelden
176 items -
Slimme laatste meters
91 items -
Soms gaat het fout
110 items
amsterdam
Apple
Checklisten
DHL
duurzaam
duurzaamheid
E-COMMERCE
Gastcolumns
helpdesk
ict
innovatie
Kennisnetwerken
Leerzame voorbeelden
logistiek
logistiek-manager
mobiliteit
nederland-distributieland
rfid
risicomanagement
Soms gaat het fout
stedelijke-distributie
supply-chain-management
tnt
transport
webwinkel
Nu op het ManagementSite Netwerk
-
De Laatste Meter: De logistieke lessen van albumprinter Albelli
5 uur geleden -
De Laatste Meter: De Benelux als vitale mainport in 2040
8 uur geleden -
ManagementSite.nl: Fluitend de crisis door!
9 uur geleden -
Gek Op Klanten: Overstapleed Energiebedrijven
9 uur geleden -
Expeditie Duurzaam: Reorganisatiemurw; hoe kan dat nou toch?
12 uur geleden
Over DeLaatsteMeter.nl
Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.
Redactie
