Al jaren geleden wisselde ik de Staatstelefoniedienst in voor Vodafone. Prima! Goede service, echte dekking, bereikbare helpdesks en prima mobiele Internet oplossingen zelfs voor mij als Apple Mac-adapt. Even bij de rode winkel binnen en elk probleem werd opgelost. Nieuw mobieltje, verlenging, nieuwe SIM-kaartjes, alles met de breedste glimlach. Mijn eigen lokale mobieltjesapotheek aan de Amsterdamse Nieuwendijk.Nu liep mijn data-abonnement af. Toch een keer proberen of je dat via mijnvodafone. nl kan regelen. Thuis, espressotje erbij, helemaal chill. Prima advies! Eenvoudig te bestellen. Vol lof en een medewerker gaf me zelfs al meteen de leverdatum. Mijn hart sprong op in mij…Maar na een week nog niets in de brievenbus. Even gebeld met 1200. En oops… ja hoor, hij zit bij TNT in de pijplijn. Morgen is de datacard bij u. Na weer een week, maar weer eens gebeld. En dat bracht geen goed nieuws. Lees verder in Twinklemagazine.En voor wijze lessen over de lastige laatste meters: lees verder op Managementsite.
Tags: abonnement, amsterdam, Apple, ben, consumentenbond, data-abonnement, datacard, gek-op-klanten, internetten, kassa, klagen, klagen-over, kpn, levering, levertijd, logistiek, mac, macbook-pro, mobiel, mobiel-bellen, mobiel-internet, mobiel-internetten, nieuwendijk, ploos, providers, SERVICE, sim, Soms gaat het fout, supply-chain, tele2, telecom, telefoon, vodafone, vodafone-mobiel-internet, wat-is-mobiel-internetten, what-is-vodafone, wie-heeft-er-ervaring-met-vodafone
