Medisch Centrum Alkmaar heeft vorige week weer veel operaties moeten uitstellen wegens logistieke problemen. Eind maart zijn sterilisatieactiviteiten en levering van instrumenten voor de operatiekamers overgeheveld naar een nieuw logistiek centrum. Direct daarna ontstonden de eerste leverproblemen. Dat meldt Logistiek.nl.
De problemen bij het nieuwe logistieke centrum van het Medisch Centrum Alkmaar zijn hardnekkiger dan gedacht. Het ziekenhuis heeft daarom moeten besluiten ook alle niet-spoedeisende operaties af te gelasten, die gepland stonden. Vijftig ingrepen gingen vrijdag niet door. Eerder vorige week moesten ook al in totaal veertig niet-spoedeisende ingrepen worden afgelast.
De problemen worden veroorzaakt doordat de automatisering in het nieuwe Regionaal Logistiek Centrum niet goed werkt. Daardoor kan het gebeuren dat de pakketten met onderdelen voor de diverse operaties niet compleet zijn.
De medische staf heeft inmiddels de intentie uitgesproken alle uitgestelde ingrepen zo snel mogelijk te laten plaats hebben. Een woordvoerder erkent dat die inhaalslag ‘een extra wissel op alle betrokken zorgverleners zal trekken’. Er is nog geen zicht binnen welke termijn die operaties ingehaald zijn.
Logistiek in gezondheidszorg
Patiënten-, goederen- en farma logistiek zijn onderwerpen van gesprek tijdens bestuursvergaderingen van zorgaanbieders. Onder meer het rapport van Peter Bakker (TPG) “Het kan echt: betere zorg voor minder geld” (Sneller en Beter, 2004) ligt hieraan ten grondslag.
Het rapport beperkt zich in hoofdlijnen tot de patiëntenlogistiek, de goederenlogistiek en de farmalogistiek. In onderstaand diagram staat het aandeel van de logistieke kosten in miljard euro uitgedrukt.
Volgens Peter Bakker kan binnen een paar jaar 3 tot 3,5 miljard euro bespaard worden op de zorg door onder andere:
- Van push naar pull
- Betere en efficiëntere afstemming in de keten
- Duidelijk vaststellen van verantwoordelijkheden bij inkoop
- Bundeling van inkoopvolume
- Centraal voorraad aanhouden
- Veranderen van distributiemodel.
Hopelijk vindt er snel een evaluatie plaats van de problemen in Alkmaar. De ‘lessons learned’ zijn waardevol voor het verbeteren van de logistiek in de gezondheidszorg. De sector zelf reageerde eerder sceptisch op de eerder plannen van Peter Bakker. De conclusies resulteerden in heftige reacties uit de zorg: ‘Professionals in de gezondheidszorg zijn geen postbodes’ en ‘TNT heeft niet te maken met bederfelijke waar en hun overslagpunten voor post en pakketjes zijn totaal anders georganiseerd als in een ziekenhuis’.
Tags: gezondheidszorg, ict, uitbesteding, ziekenhuis
