Boeken

Centraal Boekhuis plant transport dynamisch met Ortec

thumbnail1Centraal Boekhuis stapt over van een vaste planning naar een dynamische rit- en routeplanning met ORTEC Shortrec.

INKOPEN VOOR DUMMIES: INKOOP IS VOLWASSEN!

inkoopInkopen voor Dummies! Het vakgebied is daarmee nu echt volwassen. Inkoop is een belangrijke en veelzijdige functie waar steeds meer mensen binnen bedrijven en andere organisaties mee te maken hebben. Deze Dummies legt de inkoopfunctie in begrijpelijke taal uit en zal ervoor zorgen dat het rendement van je organisatie merkbaar verbetert.

ZOEK JE NOG EEN KERSTKADOTJE VOOR JOUW LOGISTIEK MANAGER?

Hoe word ik een rat‘ van Joep Schrijvers was al verplichte kost voor elke manager. Nu is er ‘Manipuleren kun je leren‘ van Frank van Marwijk. Volgens Frank zouden leidinggevenden de mensen om zich heen vaker moeten manipuleren. Een boek voor onder de kerstboom of gewoon voor jezelf.

STOP MET FORECASTEN!

stop met forecastenStop met forecasten! De juiste producten op het juiste moment op de markt brengen en daarvoor de meest effectieve hulpmiddelen inzetten. Dat is de opgave waarvoor veel bedrijven staan. Op zoek naar houvast bij het plannen en budgetteren, spenderen ondernemers en managers ontzettend veel tijd en geld om de klantvraag correct te voorspellen. En dat kunnen ze beter niet doen, want gedetailleerde budgetten of vraagvoorspellingen vergroten het resultaat en het marktinzicht niet.

GREEP OP OUTSOURCING?

Succesvol uitbesteden? Het boek ‘Greep Op Outsourcing’, een initiatief van Platform Outsourcing Nederland, geeft antwoord op de belangrijkste vragen: Wat is regie op outsourcing? Wat levert regie op? Wat zijn de belangrijkste regieprocessen en activiteiten? Welke regietaken, rollen of functies zijn te onderscheiden?

LEREN VAN LOGISTIEKE WINNAARS?

ploosDe Laatstemeter-redacteur Walther Ploos van Amstel presenteerde vorige week zijn nieuwe boek ‘Logistiek’. Wat kunnen we leren van logistieke winnaars als DAF Trucks en Zara? “Ik wil aan HBO-studenten vooral de passie overbrengen die bij deze bedrijven leeft. In veel logistieke studieboeken staat beschreven hoe een bedrijf de kosten kan verlagen. In dit boek wil ik laten zien dat bedrijven ook geld kunnen verdienen met logistiek en supply chain management.” Dit boek kun je bestellen bij Managementboek.

WIJ PIKKEN HET NIET LANGER!

customer serviceOnvriendelijke bediening in de horeca, onbeantwoorde klachten, onbereikbare helpdesks – de consument ergert zich groen en geel aan slechte service. Het duurt niet lang meer voor hij in opstand komt, dus het roer moet om! Maar hoe? “Wij pikken het niet langer!” houdt ondernemers een spiegel voor. Wat gaat er mis op servicegebied? En vooral: wat kun je doen om je service te verbeteren?

Laatste reacties

mischa westerman, 3 dgn geleden

Inkopen doen in deze koude tijd, mede voor ouderen. Planning is essentieel, maar Ah t…

reactie op: Albert.nl onder de loep bij TROS Radar
Rob van Stekelenborg, 4 dgn geleden

Mijn vraag bij gedifferentieerde service is wel altijd of dit niet geboren is uit een…

reactie op: Niet iedere klant verdient dezelfde service
Kitty de Wit Kaptein, 6 dgn geleden

Wil ik vandaag rustig boodschappen doen hebben ze weer PIN storing. Daar baal ik goe…

reactie op: Storing treft Albert Heijn DC en winkels

Boek van de week

Agenda

Training

Doel van Consulting Skills is dat je meer inzicht krijgt in jouw functioneren als adviseur en je jouw individuele adviesvaardigheden verbreedt en verdiept. Wat gaat goed? Wat kan beter? Een[...]

Over DeLaatsteMeter.nl

Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.

Volg DeLaatsteMeter op Twitter

Redactie