Consument
Klanten kopen meer bij webwinkels als service verbetert
Volgens onderzoek van Thuiswinkel.org gaan 36% van de online kopers meer bestellen via internet als de afleverservice verbetert. Online kopers gaan vooral meer bestellen als ze meer zekerheid krijgen over het tijdstip van levering. Ook gaan zij gemakkelijker bestellen als de bezorging beter aansluit op hun wensen.RFID: naadloos… maar hoe zit het met privacy?
In het Japanse warenhuis Mitsukoshi in Tokio hebben de kledingstukken een ‘identificatietag’ gekregen waardoor ze permanent te volgen zijn. Het warenhuis kan daardoor zijn voorraad beter beheersen, maar ook klanten volgen die een rokje gaan passen. Lees erover op NRC.nl.
E-fulfilment kan 15% goedkoper… als TNT, DHL en Selektvracht dat willen
Logistiek.nl meldt: de aflevering van internetbestellingen kan maar liefst 10,5 miljoen euro goedkoper in Nederland. Als pakjesbezorgers als TNT, DHL en Selektvracht aankloppen op het moment dat consumenten thuis zijn, kunnen de kosten per aflevering met 15 procent omlaag.
VW POLO: ALTIJD VAN EEN OUD VROUWTJE GEWEEST
Ouders zijn een bron van inspiratie. Zeker als ze ouder worden! Nu was het weer tijd om een auto te kopen. Een nieuwe VW Polo. VW en Audi zijn de favoriete merken van de familie, en dat al generaties lang! We verwachten dus een nette behandeling. Lees verder op gekopklanten.nl of de gevolgen van vergrijzing voor SCM.
-
Boeken
30 items -
Checklisten
115 items -
Gastcolumns
208 items -
Kennisnetwerken
549 items
-
Leerzame voorbeelden
176 items -
Slimme laatste meters
91 items -
Soms gaat het fout
110 items
Nu op het ManagementSite Netwerk
-
ManagementSite.nl: Van Management Games naar Speelse Ondernemingen
5 uur geleden -
De Laatste Meter: Flostock: krijg greep op het opslingereffect
14 uur geleden -
De Laatste Meter: Criminaliteitspreventie in transport begint bij je thuis
15 uur geleden -
Jonge Bazen: Breinworkshop 'Kunnen we wel veranderen?' (voor managers, trainers en coaches) !
Gisteren -
Management Pro: Welke capaciteiten zijn nodig om het 'It Giet Oan!' te horen van De Friesche Elf Steden?
Gisteren
Over DeLaatsteMeter.nl
Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.
Redactie
Laatste reacties
Inkopen doen in deze koude tijd, mede voor ouderen. Planning is essentieel, maar Ah t…
reactie op: Albert.nl onder de loep bij TROS RadarMijn vraag bij gedifferentieerde service is wel altijd of dit niet geboren is uit een…
reactie op: Niet iedere klant verdient dezelfde serviceWil ik vandaag rustig boodschappen doen hebben ze weer PIN storing. Daar baal ik goe…
reactie op: Storing treft Albert Heijn DC en winkels