DHL

Na het ophalen van mijn boeken van Bol.com, uit de PostNL postbus bij de Multicopy op de Amsterdamse Weesperstraat, en de rest van de pakjes, die bezorgd waren terwijl we niet thuis waren, bij het PostNL agentschap op het Singel, liep ik langs vier boekhandels. Die boekhandels hadden allemaal het boek uitnodigend in de etalage staan. Het voelde een ‘beetje dom’. Tijd om de balans op te maken rond afhalen.

• Tweet

PostNL biedt on line kopers voortaan een simpele manier om bezorgvoorkeuren centraal te beheren: MijnPakket. De gegevens worden automatisch ingeladen bij webwinkeliers die PostNL Checkout implementeren. Hierbij kunnen webwinkeliers online kopers keus bieden in bezorging. 

• Tweet

• Tweet

Nederland staat op de eerste plaats op de vandaag gepresenteerde DHL Global Connectedness Index 2011. Een hoge plaats heeft directe invloed op het welvaartspeil toont het onderzoek aan. Bovendien blijkt dat wij ondanks deze nummer-één-notering nog een groot potentieel hebben aan internationale handelsbetrekkingen en daaruit voortkomende economische voordelen.

• Tweet

DHL is een wedstrijd gestart over stedelijke distributie. De competitie is bedoeld om ideeën en suggesties te verzamelen van academici, politici, IT-deskundigen en anderen, om het bestaande DHL-concept voor stedelijke distributie verder te innoveren.

• Tweet

In 2010 groeide de omzet van webwinkels met meer dan 10 procent: consumentensites deden 8 miljard euro; handelssites als Marktplaats en Speurders naar meer dan 10 miljard. De pakjesbezorgers brachten in 2010 15 procent meer pakjes aan onze huisdeur. Mooie, veelbelovende cijfers.

• Tweet

DPD Pakketservice is een test gestart met leveren op afspraak onder de naam Interactive Delivery Management (IDM). Bij IDM krijgt de consument een bericht met nauwkeurige bezorginformatie ruim voordat DPD het pakket de eerste keer gaat afleveren. DPD gaat daarbij verder dan TNT, die alleen nalevert op afspraak.

• Tweet

Het is voor veel mensen een grote ergernis: je pakketje kon vandaag niet worden bezorgd, omdat je niet thuis was en de postbode probeert het morgen nogmaals. Je weet alleen nu al dat je er morgen ook niet bent. Pakketservice van TNT Post, tegenwoordig onderdeel van PostNL, heeft hier nu een oplossing voor. De consument kan zelf aangeven waar en wanneer een bestelling opnieuw bezorgd moet worden. En dat is een enorme stap vooruit!

• Tweet

Vara’s Kassa onderzocht het: hoe tevreden zijn consumenten over de levering van pakketjes door webwinkels? Gemiddeld scoren de pakketdiensten als TNT, Selektvracht en UPS ruim voldoende, met een 7,3.De best gewaardeerde bezorgdienst is TNT (7,5), gevolgd door UPS (7,3). Het minst tevreden zijn consumenten over GLS. GLS krijgt geen onvoldoende, maar eindigt met een magere 6,6 onderaan de lijst.

• Tweet