PostNL biedt on line kopers voortaan een simpele manier om bezorgvoorkeuren centraal te beheren: MijnPakket. De gegevens worden automatisch ingeladen bij webwinkeliers die PostNL Checkout implementeren. Hierbij kunnen webwinkeliers online kopers keus bieden in bezorging.
DPD Pakketservice is een test gestart met leveren op afspraak onder de naam Interactive Delivery Management (IDM). Bij IDM krijgt de consument een bericht met nauwkeurige bezorginformatie ruim voordat DPD het pakket de eerste keer gaat afleveren. DPD gaat daarbij verder dan TNT, die alleen nalevert op afspraak.
Onlangs is het rapport ‘Online Retail Delivery 2011’ van SnowValley uitgekomen. Het geeft een overzicht van de trends in bezorging door webwinkels in het Verenigd Koninkrijk. Hier is men al een stuk verder dan in Nederland, dus tijd om alvast een kijkje in de toekomst te nemen.
DPD is de eerste pakjesvervoerder in de UK die consumenten laat weten in welk tijdvak van één uur de bezorger langs komt. Dat gaat per sms of e-mail, na de bestelling. Het is dus nog niet zo dat de klant zelf een bezorgtijdvak kan kiezen, maar de eerste stap is gezet. Dat meldt Twinkle.
Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.

Laatste reacties
Inkopen doen in deze koude tijd, mede voor ouderen. Planning is essentieel, maar Ah t…
reactie op: Albert.nl onder de loep bij TROS RadarMijn vraag bij gedifferentieerde service is wel altijd of dit niet geboren is uit een…
reactie op: Niet iedere klant verdient dezelfde serviceWil ik vandaag rustig boodschappen doen hebben ze weer PIN storing. Daar baal ik goe…
reactie op: Storing treft Albert Heijn DC en winkels