E-COMMERCE
iDEAL NIET ZO IDEAAL?
Met iDeal kun je vertrouwd en veilig afrekenen. Althans dat zegt de website. Maar ik heb nu twee keer meegemaakt dat ik geen product kreeg. Ik vind iDeal dus niet zo vertrouwd en niet veilig! Klaarblijkelijk kan iedereen zich zo maar aansluiten. We schreven er eerder over. Nu heeft ook collega weblog Twinkle een kritische blog. Lees dit commentaar…
Verzendkosten: het ronde balletje
Het is niet zinvol om een drietal USB sticks te gaan kopen in de plaatselijke computer winkel, dat kost veel te veel tijd. Gelukkig is er een divers aan online webshops met een gemakkelijk bestelproces. Tijd dus om even in te loggen en morgen de spulletjes op kantoor te verwachten.
SaaS POPULAIR VOOR E-COMMERCE
Hoewel het gebruik van Software as a Service (SaaS) voor e-commercetoepassingen momenteel maar langzaam ingeburgerd raakt, voorspelt Gartner dat in de komende jaren steeds meer bedrijven van het SaaS-concept gebruik zullen maken voor hun e-commerce-oplossing. Tegen 2013 zou maar liefst veertig percent van de e-commerce ontwikkelingen gebruik maken van een complete SaaS e-commercetool.
DROPSHIPPING: DE VOORRAADLOZE WEBWINKEL
Het klinkt als het e-commerce walhalla: je begint een webshop en verkoopt er wat producten van een toeleverancier. Maar in plaats van de goederen op voorraad te houden, geef je bij verkoop het bezorgadres direct aan de leverancier door; een dropshipment. Zo ga jij met de marge aan de haal, zonder rompslomp en risico’s. Is dat niet te mooi om waar te zijn?
GUIDED SELLING: DE KLANT AAN HET LOGISTIEKE STUUR
Guided Selling zet de klant aan het logistieke stuur. Je maakt je eigen sneakers op NIKEid, stelt jouw PC samen bij Dell, kiest op basis van functionaliteit de beste wasmachine bij Miele en bepaalt de maat van je dakraam bij Velux.
DE BESTE WEBWINKELS VAN DE WERELD: AMAZON AAN TOP!
Cisco’s derde jaarlijkse e-commerce onderzoek beoordeelde de online aankoopmogelijkheden van 45 retailers in de USA en Europa. De websites werden beoordeeld op basisfunctionaliteit, zoals een interface, zoekfuncties en een eenvoudig bestelproces. Daarnaast beoordeelde Cisco de sites op de aanwezigheid van ‘opkomende diensten’ zoals social networking en multichannel-integratie.
Top tien beste online shops
De top tien online shops leveren perfecte prestaties als het gaat om de basiseisen die worden gesteld aan online shopping. Hierdoor kunnen consumenten eenvoudig online hun bestelling plaatsen. Daarnaast bieden deze webwinkels geavanceerde toepassingen die de koopervaring een nieuwe betekenis geven. De top tien van online retailers ziet er als volgt uit:
1. Amazon.com
2. Best Buy
3. Sears
4. Circuit City
5. Quelle
6. Otto
7. Macy’s
8. FNAC
9. Bol.com
10. Argos Home Retail Group
Lees verder op Twinklemagazine.nl
Hier is ook het volledige rapport te downloaden.
WEBWINKELLOGISTIEK: HOE MOET HET NIET OF JUIST WEL?
Ik wilde bij Selexyz een boek kopen via de webwinkel… wat een drama. Een dysfunctionele website, lastig zoeken, ingewikkelde bestelprocedures en vandaag de brief op de mat (hebben we soms geen email?) dat het boek is uitverkocht. Volgende keer weer Bol.com!
LOGISTIEK BIJ WEBWINKELS: KAN HET BETER?
E-commerce-omzet groeit hard en daarmee ook het aantal pakketten dat dagelijks wordt afgeleverd. Het bezorgen van pakketten bij zakelijke klanten gaat prima: er is bijna altijd iemand aanwezig tussen 8-18 uur. Maar meer dan 200.000 pakketten moeten dagelijks bezorgd worden bij consument-klanten van e-shops. Marktleiders op dit gebied: TNT postpakket service en Selektvracht. Maar kan het beter? Lees verder op Managementsite.nl.
VEILIG BETALEN OP INTERNET MET IDEAL?
Ik ben een vaste klant op het Internet. Voor boeken, dvd’s, computerspulletjes en DJ-gadgets. Elke week komen er weer nieuwe webwinkels bij. Meestal zijn de websites alleen maar mooi vormgegeven etalages waar achter een hobbyist schuil gaat die vanuit zijn garage in de avonduren wat bij wil verdienen.
WAT IS DE BESTE COMPUTERSHOP?
Pricewatch Shopreviews is een database met ervaringen en beoordelingen van computershops door bezoekers van Tweakers.net. Veel van deze shops zijn terug te vinden in de Pricewatch. Je kunt zelf reviews toevoegen door een shop op te zoeken en een review toe te voegen. Shopreviews is bedoeld voor hardware- en softwareshops die leveren aan particulieren.
-
Boeken
33 items -
Checklisten
117 items -
Gastcolumns
224 items -
Kennisnetwerken
596 items
-
Leerzame voorbeelden
181 items -
Slimme laatste meters
94 items -
Soms gaat het fout
111 items
Nu op het ManagementSite Netwerk
-
De Strafschop: Robben en de penalty
5 uur geleden -
Jonge Bazen: De top? Zelden transparant...
6 uur geleden -
ManagementSite.nl: Door 'n andere eigenaar is het probleem écht opgelost...
6 uur geleden -
Expeditie Duurzaam: Jongste generatie brengt persoonlijke Facebook-informatie in bij sollicitaties!
9 uur geleden -
InnovatiefOrganiseren.nl: Zelforganisatie in bedrijf: een Nederlandse case
Gisteren
Over DeLaatsteMeter.nl
Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.
Redactie
Laatste reacties
Grootste winstpakker is terug van 5 naar 2 leveringen per week en als deze nog ziet t…
reactie op: Schoner transport in binnenstad AmsterdamVershuys.com 2.0 is wederom live op http://www.vershuys.com. Failliete Vershuys overg…
reactie op: De dagelijkse boodschappen on line: komt er een doorbaak?Download de mindmap voor voorraadmanagement op: http://www.supplychainmagazine.nl/min…
reactie op: De multichannel voorraadnachtmerrie van retailers