Hp
Procurement Risk Management nu meer nodig dat ooit
Modebedrijf H&M meldt dalende winstcijfers ondanks betere verkopen. De prijs van katoen is voor het eerst in de geschiedenis boven de 2 dollar uitgestegen. Dat is een verdubbeling sinds vorig jaar, toen de prijs voor het eerst in vijftien jaar boven 1 dollar uit kwamat. De torenhoge katoenprijs wordt mede veroorzaakt door de snel slinkende katoenvoorraden en de groeiende vraag in China.
HP klantenservice: ‘computer says no’
HP feliciteert u dat het u, als een van de zonderlinge doorzetters, is gelukt om ons een mailtje te sturen. Echter wij lezen nooit mailtjes van onze klanten! En wilt u ons dan ook nooit meer een mailtje sturen; ‘ga terug naar af. U ontvangt helemaaaaal niets! Lekker puh… Klik hier voor onze ervaringen.
Laptop PC’s: ze gaan vaak kapot…
Eind 2009 stond het in de bladen. Eén op de drie laptops vertoont binnen de eerste drie jaar gebreken. Asus en Toshiba zijn het betrouwbaarst, marktleider Hewlett Packard laat het het vaakst afweten. Cijfers om van te schrikken…
Mit freundlichen Grussen vom Dell – het vervolg deel III
Na mijn servicevraagje een paar weken geleden kreeg ik (de PC werkt al 2 maanden niet meer….) een lieve mail van Nina van Dell’s ‘service’-afdeling.
WAT IS DE BESTE COMPUTERSHOP?
Pricewatch Shopreviews is een database met ervaringen en beoordelingen van computershops door bezoekers van Tweakers.net. Veel van deze shops zijn terug te vinden in de Pricewatch. Je kunt zelf reviews toevoegen door een shop op te zoeken en een review toe te voegen. Shopreviews is bedoeld voor hardware- en softwareshops die leveren aan particulieren.
WAAR BLIJFT MIJN SPOEDBESTELLING
Op managementsite staat een leerzame column van Ferrie Smits:
De verkoper wordt gebeld door een betrouwbare klant. De klant heeft te maken gekregen met een defect aan zijn server. Hiervoor is het vereist dat hij met spoed nieuwe onderdelen laat komen om de server te repareren. Aangezien de klant zelf niet genoeg kennis heeft om het probleem op te lossen, komt de eerst volgende werkdag een installateur om het probleem op te lossen met de server. De vervangende onderdelen zijn een vereiste, anders kan de installateur niets doen. De onderdelen worden door de verkoper aan de klant verkocht en beloofd wordt om de onderdelen de eerstvolgende werkdag voor 12:00 uur te leveren bij de klant. Dan gaat het mis…
DELL GAAT DE WINKELS IN
Dell heeft in de VS gekozen voor samenwerking met Wal*Mart en Staples. Voortaan liggen PC’s, printers en tonercartridges ook in het winkelschap. Ook in Engeland, Japan en China kiest Dell voor de winkel. In Europa kiest Dell voor samenwerking met onder meer Carrefour.
De woordvoerder van Dell had een mooi verhaal; ‘it’s unfair for people who are used to buying in stores and want to buy Dell products that they can’t get them there’. Tja, wij weten beter…
-
Boeken
30 items -
Checklisten
114 items -
Gastcolumns
208 items -
Kennisnetwerken
548 items
-
Leerzame voorbeelden
176 items -
Slimme laatste meters
91 items -
Soms gaat het fout
110 items
Nu op het ManagementSite Netwerk
-
De Laatste Meter: Het 'moedercriterium' van de Gemeentelijke Ombudsman
5 uur geleden -
De Laatste Meter: Met vLm op bezoek bij albumprinter Albelli
5 uur geleden -
ManagementSite.nl: Waarom de Elfstedentocht een 'verijste' MBA is.
6 uur geleden -
Jonge Bazen: Workshop voor managers, trainers en coaches over het brein!
Gisteren -
De Laatste Meter: Alternatieve brandstoffen: help, ik kan niet kiezen!
Gisteren
Over DeLaatsteMeter.nl
Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.
Redactie
Laatste reacties
Inkopen doen in deze koude tijd, mede voor ouderen. Planning is essentieel, maar Ah t…
reactie op: Albert.nl onder de loep bij TROS RadarMijn vraag bij gedifferentieerde service is wel altijd of dit niet geboren is uit een…
reactie op: Niet iedere klant verdient dezelfde serviceWil ik vandaag rustig boodschappen doen hebben ze weer PIN storing. Daar baal ik goe…
reactie op: Storing treft Albert Heijn DC en winkels