Een digitale ‘wegenwachtbril’ moet het op gevaarlijke defensie missies meesturen van monteurs overbodig maken. Dat bericht de Telegraaf. Al eerder berichtte Delaatstemeter over deze slimme toepassing van augmented reality als de toekomst voor service en onderhoud.
Slimmer plannen van servicemonteurs wordt steeds belangrijker. Het bepaalt de snelheid waarmee de klant weer ‘live’ is en helpt de kosten en reistijden in de greep te houden. Electrolux heeft ORTEC’s planningsoplossing uitgerold voor de buitendienst in de Benelux.
Volgens adviesbureau McKinsey kunnen bedrijven veel geld besparen door de inzet van servicemonteurs slimmer aan te pakken. Het gebruik van nieuwe technieken, een flexibelere planning en een actievere managementstijl zijn de sleutelwoorden in field service management. Lees de adviezen van McKinsey. Ook Logistiek.nl besteedt aandacht aan de planning van monteurs.
Het is zo vanzelfsprekend: logistiek. Thuis, wanneer een meubelzaak een wandmeubel aflevert en opbouwt. In de supermarkt, waar juist die diepvriesmaaltijd die zo goed smaakt in het schap ligt. Of wanneer de auto een beurt krijgt. Maar iedereen ervaart ook uitverkochte producten, kwaliteitsproblemen, overtollige voorraden en eindeloos wachten op de verwarmingsmonteur. De weblog DeLaatsteMeter.nl gaat je daarbij helpen.

Laatste reacties
Inkopen doen in deze koude tijd, mede voor ouderen. Planning is essentieel, maar Ah t…
reactie op: Albert.nl onder de loep bij TROS RadarMijn vraag bij gedifferentieerde service is wel altijd of dit niet geboren is uit een…
reactie op: Niet iedere klant verdient dezelfde serviceWil ik vandaag rustig boodschappen doen hebben ze weer PIN storing. Daar baal ik goe…
reactie op: Storing treft Albert Heijn DC en winkels