Webwinkels

Paazl heeft onlangs een nieuw blog gelanceerd: Webwinkellogistiek.nl. Ze brengen de laatste nieuwtjes over webwinkels en logistiek. De trappen meteen goed af met een leerzaam overzicht over innovaties bij dienstverleners.

• Tweet

De Nederlandse consument krijgt meer keuze in wanneer hij een bestelling van een webwinkel thuis wil ontvangen. Softwarebedrijf Paazl neemt nu ook de bezorgdiensten van Dynalogic op in zijn systeem voor webwinkels.

• Tweet

Consumenten in alle lidstaten van de Europese Unie krijgen 14 kalenderdagen bedenktijd voor ze producten hoeven te retourneren, als ze kopen bij een webwinkel. De termijn gaat gelden voor alle producten die consumenten niet hebben kunnen zien voor aankoop.

• Tweet

Het is voor veel mensen een grote ergernis: je pakketje kon vandaag niet worden bezorgd, omdat je niet thuis was en de postbode probeert het morgen nogmaals. Je weet alleen nu al dat je er morgen ook niet bent. Pakketservice van TNT Post, tegenwoordig onderdeel van PostNL, heeft hier nu een oplossing voor. De consument kan zelf aangeven waar en wanneer een bestelling opnieuw bezorgd moet worden. En dat is een enorme stap vooruit!

• Tweet

Vara’s Kassa onderzocht het: hoe tevreden zijn consumenten over de levering van pakketjes door webwinkels? Gemiddeld scoren de pakketdiensten als TNT, Selektvracht en UPS ruim voldoende, met een 7,3.De best gewaardeerde bezorgdienst is TNT (7,5), gevolgd door UPS (7,3). Het minst tevreden zijn consumenten over GLS. GLS krijgt geen onvoldoende, maar eindigt met een magere 6,6 onderaan de lijst.

• Tweet

Voor 17:00 besteld, morgen al in huis. Veel webshops denken dat dit het walhalla is op logistiek gebied. Maar zo denkt de consument er niet over. Want mogelijk is hij morgen helemaal niet in huis. Wat zijn dan wel de trends en hoe kun je je als webshop onderscheiden? Dag- en tijdvaklevering gaat het helemaal worden. Lees erover op Frankwatching.

• Tweet

In TROS Radar hadden consumenten kritiek op Albert.nl. Boodschappen doen op het internet lijkt een handig. Maar als je voor meerdere dagen wil inkopen, is het niet altijd even handig. Dat meldt TROS Radar. Albert Heijn heeft als regel dat verse producten minimaal twee dagen houdbaar zijn en zuivel minimaal vier dagen.

• Tweet

De Amsterdamse binnenstad gaat de komende acht jaar volledig op de schop. Amsterdam verbouwt het Stationsplein en de Prins Hendrikkade, er komt een stadslus met een-richtingsverkeer en grote delen van de binnenstad worden autovrij. Daarover maken wij ons een beetje zorgen…

• Tweet

Onlangs is het rapport ‘Online Retail Delivery 2011’ van SnowValley uitgekomen. Het geeft een overzicht van de trends in bezorging door webwinkels in het Verenigd Koninkrijk. Hier is men al een stuk verder dan in Nederland, dus tijd om alvast een kijkje in de toekomst te nemen.

• Tweet