Jumbo wil voor de kerst klaar zijn voor de online verkoop van levensmiddelen. Dat meldt Distrifood. Sligro enVomar trokken net de stekker uit hun webwinkel. Truus.nl legde al eerder het lootje, net als vele andere verswebwinkels.
Elke dag zijn er nieuwtjes over meer afhaalpunten. Ook Blokker opent zeshonderd afhaalpunten in zijn winkels. Webwinkels zien click & collect als de toekomst voor e-fulfilment. Als ik de plannen voor afhaalpunten van winkelketens, pakketbezorgers en vele anderen bij elkaar optel, dan hebben we voor het einde van het jaar tienduizend afhaalpunten in Nederland.
With urbanization, cities worldwide grow fast. Changing consumer behavior is leading to new requirement in final delivery. Local distribution will be more frequent, faster, just-in-time and much more complicated. Smarter cities sharing open data, and better software capabilities, create possibilities for innovation in parcel delivery services.
Op 13 juni 2014 krijgen webwinkel te maken met nieuwe wetgeving die de consument beter moet beschermen op basis van de in 2011 vastgestelde Richtlijn Consumentenrechten. Dit kan grote gevolgen hebben voor webwinkels. Samen met advocaat Folkert Boonstra zette Mediaweb de 12 nieuwe regels op een rijtje.
Retouren bij fashion webwinkels zijn een grote margekiller. Onlangs stelde Jeansonline voor om de koerier dan maar buiten te laten wachten tot de klant klaar was met passen. Opslagbedrijf Citybox gaat samen met DeBuren paskamers aanbieden. Niet alleen kun je er nu je pakje ophalen, je kunt ook meteen de kleding passen.
Bij on line verkoopkanalen moet de logistieke keten niet van ‘korrel-tot-borrel’, maar juist andersom, omgekeerd, vanuit de consument worden bedacht. Dat heeft direct gevolgen voor de on line aanbieders, de dienstverleners en de producenten stroomopwaarts.
Door de snelle groei van e-commerce en de reeds opgelopen logistieke achterstand op internationals als Amazon en Google is er werk aan de winkel. ‘Nederlandse bedrijven moeten zich rap op de snel veranderende competitieve wereld voorbereiden.’ Dat stelt de expertgroep Supply Chain van Shopping2020.
Webwinkelklanten willen niet langer de hele dag thuis wachten op levering van hun bestelling. Ze willen zelf kunnen bepalen waar en ook wanneer artikelen worden bezorgd. Voor zijn studie Transport en Supply Chain Management aan de Vrije Universiteit in Amsterdam heeft Sohrab Hosseinzadeh onderzoek gedaan naar de waardering van tijdvakbezorging onder driehonderd Nederlandse consumenten.
