Tag: E-fulfilment

Nog meer afhaalpunten… wie snapt het nog?

Elke dag zijn er nieuwtjes over meer afhaalpunten. Ook Blokker opent zeshonderd afhaalpunten in zijn winkels. Webwinkels zien click & collect als de toekomst voor e-fulfilment. Als ik de plannen voor afhaalpunten van winkelketens, pakketbezorgers en vele anderen bij elkaar optel, dan hebben we voor het einde van het jaar tienduizend afhaalpunten in Nederland.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Will Uber be the new DHL?

With urbanization, cities worldwide grow fast. Changing consumer behavior is leading to new requirement in final delivery. Local distribution will be more frequent, faster, just-in-time and much more complicated. Smarter cities sharing open data, and better software capabilities, create possibilities for innovation in parcel delivery services.

Vacatures

Trainee Retail Management (Eindhoven en Midden-Nederland)

Heb jij recent een bachelor- of masteropleiding afgerond en voel jij je helemaal thuis bij de dynamiek en hectiek van de retail? Is het jouw droom om meerdere filialen gelijktijdig succesvol te man... Bekijk alle vacatures

Advertorial

Veel nieuwe juridische regels voor webwinkels

Op 13 juni 2014 krijgen webwinkel te maken met nieuwe wetgeving die de consument beter moet beschermen op basis van de in 2011 vastgestelde Richtlijn Consumentenrechten. Dit kan grote gevolgen hebben voor webwinkels. Samen met advocaat Folkert Boonstra zette Mediaweb de 12 nieuwe regels op een rijtje.

Volvo wil pakjes in auto laten bezorgen… kansrijk of kansloos?

Elke week komen er nieuwe bezorgoplossingen voor webwinkels: korte tijdsvensters, pick-up points, drones en zelfs afhaalkroegen. Volvo is in het nieuws met bezorgen in de auto. Ook Cardrops werkt met dit idee. Het is een creatief concept, leuk voor de publiciteit, maar gaat het ook echt werken? Walther Ploos van Amstel schrijft op Logistiek.nl over zijn twijfels.

Online kleding kopen? Passen voortaan bij Citybox…

Retouren bij fashion webwinkels zijn een grote margekiller. Onlangs stelde Jeansonline voor om de koerier dan maar buiten te laten wachten tot de klant klaar was met passen. Opslagbedrijf Citybox gaat samen met DeBuren paskamers aanbieden. Niet alleen kun je er nu je pakje ophalen, je kunt ook meteen de kleding passen.

Logistiek in 2020: werk aan de webwinkel!

Door de snelle groei van e-commerce en de reeds opgelopen logistieke achterstand op internationals als Amazon en Google is er werk aan de winkel. ‘Nederlandse bedrijven moeten zich rap op de snel veranderende competitieve wereld voorbereiden.’ Dat stelt de expertgroep Supply Chain van Shopping2020.

Webwinkelklanten zijn bereid tot betalen voor tijdvakleveringen

Webwinkelklanten willen niet langer de hele dag thuis wachten op levering van hun bestelling. Ze willen zelf kunnen bepalen waar en ook wanneer artikelen worden bezorgd. Voor zijn studie Transport en Supply Chain Management aan de Vrije Universiteit in Amsterdam heeft Sohrab Hosseinzadeh onderzoek gedaan naar de waardering van tijdvakbezorging onder driehonderd Nederlandse consumenten.

Klacht over een pakketje dat niet is bezorgd? Jammer, maar helaas…

Klacht.nl, de grootste klachtensite van Nederland, heeft de Klacht.nl Awards weer uitgereikt. In totaal stuurden consumenten in 2013 bijna zeventigduizend klachten in, waarvan er bijna dertigduizend werden opgelost door de betrokken bedrijven. Bedrijven ontvangen een award als zij in hun categorie de meeste klachten oplossen die  consumenten via Klacht.nl hebben gemeld (‘oplospercentage’).