Omnichannel: 5 tips voor een succesvolle transitie

Hoe houd je als fysieke retailer het rendement op peil? Domweg snijden in assortimenten? Winkels sluiten? Of, gelijktijdig een omnichannel strategie omarmen met het aanbieden van een long tail? Het antwoord is driemaal volmondig ‘ja’! Dit ook in de praktijk realiseren blijkt lastig voor veel retailers.