Het was stiekem al fraai BBQ-weer de afgelopen weken. Een vroeg voorjaar betekent volle tuincentra, doe-het-zelfzaken en fietsenwinkels. Voor die sectoren kan het voorjaar en de zomer niet vroeg genoeg beginnen. Ik ben benieuwd of hun e-fulfilment er ook klaar voor is.
Retouren bij fashion webwinkels zijn een grote margekiller. Onlangs stelde Jeansonline voor om de koerier dan maar buiten te laten wachten tot de klant klaar was met passen. Opslagbedrijf Citybox gaat samen met DeBuren paskamers aanbieden. Niet alleen kun je er nu je pakje ophalen, je kunt ook meteen de kleding passen.
Door de snelle groei van e-commerce en de reeds opgelopen logistieke achterstand op internationals als Amazon en Google is er werk aan de winkel. ‘Nederlandse bedrijven moeten zich rap op de snel veranderende competitieve wereld voorbereiden.’ Dat stelt de expertgroep Supply Chain van Shopping2020.
Webwinkelklanten willen niet langer de hele dag thuis wachten op levering van hun bestelling. Ze willen zelf kunnen bepalen waar en ook wanneer artikelen worden bezorgd. Voor zijn studie Transport en Supply Chain Management aan de Vrije Universiteit in Amsterdam heeft Sohrab Hosseinzadeh onderzoek gedaan naar de waardering van tijdvakbezorging onder driehonderd Nederlandse consumenten.
Vandaag wordt voor de tweede keer de prijs voor de Logistieke Webshop van het jaar uitgereikt. Dit jaar staan Bijenkorf, Zooplus en Futurumshop op de shortlist. Vorig jaar won Nespresso. Webwinkels doen het steeds beter, maar de oude, vertrouwde winkels verliezen terrein.
Nederland kent op dit moment 37.500 webwinkels van heel klein tot erg groot . En het worden er snel 45.000 webwinkels. De omzet in de webwinkels groeit de komende jaren met 15 tot 20 procent.
Ik ben consument. Mijn persoonlijke gegevens zijn bij webwinkels niet meer veilig. Ik vertrouw al die mensen die zeggen dat het dan nu wel goed komt gewoon niet meer. Beter hang- en sluitwerk? Er zijn in Nederland 75.000 woninginbraken per jaar ondanks al dan hang- en sluitwerk.
Het is na de kerst tijd om de voorraad Bandol, Bourgogne en Elzas aan te vullen. De wijnproeverijen verlopen altijd uitstekend. De potentiële koper wordt in de watten gelegd. Exclusieve locaties, de kostbaarste wijnen proeven, eten van topkoks en genoeg soapies om later over op te scheppen… Wat het allemaal niet moeten kosten!
