DHL

Ik ben dol op de vermakelijke mailtjes die DeLaatsteMeters-lezers me doorsturen. Collega Pedro had enkele tonercartridges besteld bij een webwinkel voor kantoorartikelen. En toen kwam dat bevestigingsmailtje met als boodschap: “wij hebben alleen geen eindcontrole over deze order…”.

• Tweet

Soms gaat het echt fout. Klant koopt iets online, maar het pakje wordt bij een van de buren bezorgd. Die buurman bezorgt het bij de klant, klant maakt het pakje open en … leeg. Martin Bongers vraagt zich op Twinklemagazine af wat dat betekent.

• Tweet

Met nieuwe diensten hopen DHL en Kiala hun aandeel in de markt voor pakketverzorging te vergroten. DHL For You is een service voor consumenten en kleine webwinkeliers, die feitelijk wordt verzorgd door SelektVracht. Kiala gaat overal in Europa aan huis bezorgen. Dat meldt Twinklemagazine.nl. Een simpele oplossing…

• Tweet

Toen in 1975 een Duitse retailer plotseling een grote order annuleerde opende Amancio Ortega uit pure nood een winkel om deze producten te verkopen en noemde die Zara.

• Tweet

E-commerce-omzet groeit hard en daarmee ook het aantal pakketten dat dagelijks wordt afgeleverd. Het bezorgen van pakketten bij zakelijke klanten gaat prima: er is bijna altijd iemand aanwezig tussen 8-18 uur. Maar meer dan 200.000 pakketten moeten dagelijks bezorgd worden bij consument-klanten van e-shops. Marktleiders op dit gebied: TNT postpakket service en Selektvracht. Maar kan het beter? Lees verder op Managementsite.nl.

• Tweet

TrackMyShipments in de VS bedacht dat het handiger kon. Je forward het eerste ‘your order has been sent’-mailtje naar track@trackmyshipments.com.

• Tweet

Het is na de kerst tijd om de voorraad Bandol, Bourgogne en Elzas aan te vullen. De wijnproeverijen verlopen altijd uitstekend. De potentiële koper wordt in de watten gelegd. Exclusieve locaties, de kostbaarste wijnen proeven, eten van topkoks en genoeg soapies om later over op te scheppen… Wat het allemaal niet moeten kosten!

• Tweet