Tag: E-fulfilment

Klacht over een pakketje dat niet is bezorgd? Jammer, maar helaas…

Klacht.nl, de grootste klachtensite van Nederland, heeft de Klacht.nl Awards weer uitgereikt. In totaal stuurden consumenten in 2013 bijna zeventigduizend klachten in, waarvan er bijna dertigduizend werden opgelost door de betrokken bedrijven. Bedrijven ontvangen een award als zij in hun categorie de meeste klachten oplossen die  consumenten via Klacht.nl hebben gemeld (‘oplospercentage’).

Wehkamp.nl gaat historie schrijven

Wehkamp.nl bouwt een nieuw distributiecentrum in Zwolle. Het geautomatiseerde magazijnsysteem krijgt 80.000 picklocaties en kan 61 miljoen orderregels verwerken. De investering bedraagt meer dan honderd miljoen euro. Het distributiecentrum wordt het grootste geautomatiseerde on line retail distributiecentrum in de Wereld. Als logistiekeling gaat mijn hart hiervan sneller kloppen. Wat een geweldig project.

Onderzoekers: ‘te weinig aandacht webwinkel voor logistiek’

De aandacht van webwinkels voor logistiek blijft achter. Daarvoor waarschuwen onderzoekers van Panteia. Een grote groep (startende) webwinkels is volgens Panteia onvoldoende op de hoogte van het aanbod van het zogeheten ‘e-fulfilment’, de logistieke afhandeling van e-commerce-bestellingen.

 

Vacatures

De vacatures kunnen niet worden ingeladen.

Advertorial

Is Superdirect echt een kostendoorbraak?

Superdirect.com denkt het grootste probleem opgelost te hebben bij de on line levensmiddelen. Met een volledig geautomatiseerd afhaalpunt kan de webwinkel direct aan de consument leveren tegen lage kosten. Distrifood kopt vandaag met ‘Superdirect is kostendoorbraak‘…

Wat willen webshoppers betalen voor snelle bezorging?

Webshoppers bepalen het liefst zelf waar en wanneer hun online bestelling wordt bezorgd. 86 procent van de online consumenten kiest niet voor bezorging op de eerst mogelijke dag, waar veel webwinkels mee adverteren. Deze consumenten willen liever dat de bestelling zo’n drie dagen later aankomt. Dat blijkt uit onderzoek van PostNL onder de gebruikers van MijnPakket.

De multichannel voorraadnachtmerrie van retailers

Je krijgt mij met geen honderd paarden naar de Ikea in de meivakantie. Eindeloze files, gillende kinderen, verkeersregelaars, agressieve vaders, die door moeders in de schoolvakantie worden meegesleurd naar de Ikea, uren wachten voor de klantenservice en niks te vinden. Ik shop online. Op het moment waarop ik zin heb, rustig met een Nespresso erbij, bezorgen op afspraak en betaalgemak met iDeal. Ik struin het web af voor mooie aanbiedingen. De wereld als marktplaats.